juli 2016
ma
di
wo
do
vr
za
zo
 
 
 
 
01
02
03
04
05
Twee (t)huizen, één gids: wandelingen door Brussel
Met het project 'Twee (t)huizen, één gids' werden 8 ‘interculturele’ gidsen klaargestoomd door FMDO en Citizenne om jou te vergasten op een unieke wandeling. Ze brengen je naar buurten in Brussel die ze belangrijk vinden en vertellen er over hun thuisland.
06
07
08
09
10
11
12
Make your own summerschool
Een pallet … daar ziet Ben een meubel in. Een stuk stof … dat is voor Sanne een kussentje. Met zaag, spijkers en paletten maken we lockers, krukjes, tafels, …. Samen maken we de ideale inrichting voor de summerschool.
13
Tuinieren geannuleerd
Je hoeft geen groene vingers of tuin te hebben om eens wat verse kruiden in je spaghetti te draaien. Met een pallet of een wasmand maak je al snel een kruidentuintje. Eentje voor op een balkon of zelfs een vensterbank.
Filosofiespel
Filosofie en spelen, een tang op een varken nee? Hoeft niet! Het bordspel Nomizo zorgt voor interessante en grappige filosofische gesprekken. Ook toeval speelt een belangrijke rol in dit vrolijk denkspel.
14
Solliciteren zonder het beste diploma
Dirk Pee is hét voorbeeld van de self made man. Zonder enig diploma werkte hij zich naar de top als manager bij De Post. Hij is het bewijs dat levenservaring belangrijker kan zijn dan diploma’s. Hij leert je hoe je jouw ervaring en kwaliteiten beter in de verf kan zetten.
Show me yours, I’ll show you mine: ontdek je talenten
Een selfie-movie over jouw talenten? Breng je talenten in kaart met een filmpje. Bij mooi weer komt Muntpunt met hun Muntmobiel. Deze mobiele chalet laat je toe om op korte tijd een digital story te maken.
15
Let’s talk about sex
Stoere praat over seks onder vrienden is makkelijk. Maar aan je partner vertellen wat je fijn vindt is een pak moeilijker. Toch loont het om duidelijk te communiceren over je wensen. In deze workshop krijg je duidelijke tips en tricks.
Make your bling bling
Arte Nativa, een Braziliaanse zelforganisatie, maakt juwelen van natuurlijke materialen zoals bonen en recup. Maak een stoere armband of leuke ketting, geheel milieu verantwoord.
16
17
18
Rots en water
Tegenslag overkomt iedereen, dat kan je niet tegenhouden. Je kan wel kiezen hoe je ermee omgaat. Recht ‘veren’ na tegenslag kan je trainen. Een weerbaarheidstraining mét ballen.
Handige Harry
Een lekkende kraan, een gat boren, een stopcontact steken, een kast ophangen, … klusjes die een pak centen kosten of ontaarden in een klucht. Kris leert je hoe je kleine herstellingen goed zelf kan doen en geld besparen.
19
Hebben we toekomst?
Zal ik als jonge Brusselaar ooit zelf een huis kunnen kopen? Zal mijn generatie nog pensioen krijgen? Ademen we binnenkort synthetische lucht? Is anders per se slechter? Een filosofisch gesprek over de toekomst van de millennials.
Let’s play
Een hele namiddag spelen … geef toe, vandaag heb je daar een excuus voor nodig. En voila! Animator Lukas laat je een hele namiddag spelen in de stad. Misschien heb je nadien zelf wel zin in een animatorcursus.
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

veel gestelde vragen

 

 

 

Hoe kan ik me inschrijven voor een cursus?
Je kan inschrijven op verschillende manieren:

  • Online via onze website (deze functie is enkel beschikbaar als er nog vrije plaatsen zijn)
  • Telefonisch op het nummer 02/203 08 00. Onze onthaalmedewerkster Samira helpt je graag verder
  • Via mail op info@citizenne.be

Uiteraard kan je ook steeds ter plaatse komen op de Steenkoolkaai 9, 1000 Brussel. Terug

 

 

Krijg ik een bevestiging na mijn inschrijving? Onmiddellijk na je inschrijving krijg je van ons een geautomatiseerde mail die je inschrijving bevestigt.  Tien dagen voor de aanvang van de activiteit ontvang je een herinneringsmail met alle praktische informatie.
Geef dus steeds een geldig emailadres op en check je inbox voor aanvang van de cursus. Als je toch de deelnemersinformatie per brief wil ontvangen, dan moet je dat uitdrukkelijk vermelden.
Maar: deelname aan de cursus kan enkel na betaling. Je kan het bevestigingsbericht dus niet als geldig deelnamebewijs beschouwen wanneer je betaling nog niet in orde is. Terug

 

 

Ik kreeg geen bevestigingsmail en /of herinneringsmail, wat nu?Heb je de bevestigingsmail en/of herinneringsmail niet ontvangen, check dan volgende mogelijke oorzaken:
Je inbox is te vol.
Je mailadres is inactief geworden (hotmail-adressen bijv. moeten minstens eens in de maand gecheckt worden om geactiveerd te blijven).
De mail is terechtgekomen bij junk-mail
Nog steeds geen mail te bespeuren? Bel ons en we sturen je mail nogmaals! Terug

 

 

Wanneer ben ik zeker dat ik ingeschreven ben? Je inschrijving is pas definitief na ontvangst van je betaling. We verwachten je inschrijvingsgeld uiterlijk 14 dagen na je inschrijving. Indien niet kan jouw plaats doorgegeven worden aan iemand van de wachtlijst. Terug

 

 

Hoe en wanneer kan ik betalen? Uiterlijk 14 dagen na je inschrijving verwachten we een overschrijving op IBAN-rekeningnummer BE42  5230 8017 8154, met als mededeling de titel van de activiteit, gevolgd door je naam en voornaam of van de personen voor wie je betaalt.
Bedragen kleiner dan 5,00 € kan je contant betalen bij de start van de activiteit, graag met gepaste munt. Het is ook mogelijk cash te betalen aan het onthaal van Citizenne. Terug
 

 

 

De activiteit start morgen, kan ik nog meedoen?Zeker! Als er nog plaats is, kan je inschrijven tot de dag dat de cursus start. Je betaalt dan bij de start van de activiteit. Terug

 

 

Welke cheques kan ik gebruiken om te betalen? De Vlaamse overheid besliste in de zomer van 2010 dat opleidingscheques voortaan enkel gebruikt kunnen worden voor cursussen die arbeidsmarktgericht zijn. Om die reden kunnen wij geen opleidingscheques aanvaarden. Terug

 

 

Kan ik genieten van een reductie? Wij hanteren lage deelnametarieven zodat iedereen kan deelnemen aan onze activiteiten. Afhankelijk van je inkomen kan je nog een extra reductie krijgen.
Tarief A: Voor mensen met een volwaardig inkomen
Tarief B: Voor mensen die pensioengerechtigd of student zijn
Tarief C: Voor mensen met een vervanginsinkomen
Is de minimale bijdrage nog te hoog voor jou? Neem dan zeker contact op met ons! We bepalen dan samen een redelijke prijs. Terug

 

Kan ik met Paspartoe (vrijdetijdspas voor Brussel) terecht bij Citizenne?Ja, je kan bij Citizenne terecht met je Paspartoe-pas. Met deze pas spaar je punten wanneer je deelneemt aan een activiteit bij een Paspartoe-aanbieder. Heb je een aantal punten gespaard? Dan kan je ze omruilen bij om het even welke Paspartoe-aanbieder.
Bij Citizenne krijg je de volgende voordelen:
-5 punten: gratis halve dag cursus, activiteit of workshop naar keuze (kan ook als korting gelden bij langere vormingen)
-10 punten: gratis hele dag cursus, activiteit of workshop naar keuze (kan ook als korting gelden bij langere vormingen)
Afhankelijk van je inkomen kan een Paspartoe-pas ook recht geven op een reductieprijs. Voor alle info: klik hier.

 

Kan ik mijn inschrijving annuleren? Indien je niet kan deelnemen aan een activiteit waarvoor je bent ingeschreven, laat je ons dat zo snel mogelijk weten. Zo kunnen we personen van de wachtlijst de kans geven om deel te nemen.
Annulatiekosten:

  • Je annuleert meer dan 14 dagen voor de start van de activiteit: we betalen je het volledige inschrijvingsgeld terug min 10% administratiekosten.
  • Je annuleert op minder dan 14 dagen voor de start van de activiteit: geen terugbetaling mogelijk (tenzij overmacht wegens ziekte en met kopie van doktersbriefje).  Indien u nog niet betaalde voor de activiteit en u niet kan deelnemen zal u alsnog de activiteit dienen te betalen via overschrijving.
  • Je hebt betaald en je komt niet naar de cursus zonder verwittiging of annulatie. In dat geval wordt het volledige betaalde bedrag ingehouden. (tenzij overmacht wegens ziekte en met kopie van doktersbriefje)
  • Je stopt je deelname tijdens de loop van de cursus. In dat geval zal er geen cursusgeld teruggestort worden. Enige uitzondering hierop is een stopzetting omwille van medische redenen. Wanneer je een medisch attest kan voorleggen dat je annulatie verklaart, zullen het aantal gevolgde lessen plus 10% administratiekosten aangerekend worden. Terug

 

 

Kan Citizenne annuleren? Citizenne behoudt zichzelf te allen tijde het recht voor om een cursus te annuleren wanneer er onvoldoende inschrijvingen zijn of wanneer de lesgeef(st)er door ziekte of overmacht onbeschikbaar is. In een dergelijk geval wordt het inschrijvingsgeld volledig teruggestort, maar er is geen enkele extra schadevergoeding voor de ingeschreven deelnemers. Terug

 

 

Wat gebeurt er als een activiteit volzet is?Wanneer een activiteit volzet is, kan je ook niet meer online inschrijven. Je kan je wel nog telefonisch inschrijven. Je wordt dan op een wachtlijst gezet en persoonlijk verwittigd als er een plaats vrijkomt of als de activiteit wordt herhaald. Terug

 

Wat met mijn privacy en deelnemersgegevens?Het beheer van de adresgegevens gebeurt conform de wet van 8 december 1992 op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

  • We gebruiken je gegevens, verzameld bij inschrijving of aanvraag van informatie, uitsluitend om je op de hoogte te houden van het programma van Citizenne en om je deelnemersinfomatie toe te sturen over je cursus.
  • De gegevens worden verwerkt door onze secretariaatsmedewerkers. Je hebt recht op toegang, rectificatie en verwijdering van jouw gegevens.
  • De persoonlijke gegevens zullen niet worden bekendgemaakt aan derden noch voor direct marketing doeleinden worden aangewend.
  • Citizenne verbindt zich ertoe de best mogelijke veiligheidsmaatregelen te treffen om te voorkomen dat misbruik zou worden gemaakt door derden van de door jou bekend gemaakte persoonlijke gegevens. Terug